Destinatari

Il corso è rivolto a persone che lavorano o intendono lavorare nel settore del turismo come ad esempio gestori di strutture ricettive, punti di informazione, agenzie viaggio, nonché addetti alla reception, camerieri, hostess, barman, etc. e a tutti coloro che hanno necessità di imparare la giusta terminologia in modo mirato e pratico, per esprimere concetti basilari e gestire situazioni tipiche dell'ambiente del turismo-commercio.

Obiettivi del corso

Il partecipante, al termine del corso, sarà in grado di capire e rispondere in maniera appropriata alle richieste dei clienti, presentarsi e socializzare, chiedere e fornire informazioni, rispondere a reclami, comunicare al telefono, scrivere lettere e fax ed esprimersi utilizzando termini specifici per il proprio ambiente di lavoro (albergo, ristorante, bed and breakfast, uffici di informazione turistica, agenzie viaggio).

Contenuti

Sviluppo e potenziamento delle competenze comunicative (ascolto, pronuncia, lettura e scrittura) tramite esercitazioni orali e scritte:

q       lettura/ascolto e comprensione di dialoghi e testi turistici

q       simulazioni di possibili situazioni lavorative in ambito turistico (es. conversazioni telefoniche, chiedere e fornire informazioni, formulare e rispondere a reclami, etc)

q       creazione e/o traduzione di prodotti turistici (depliant, brochure, itinerari, etc)

q       la lettera commerciale/promozionale in ambito turistico

Approfondimenti lessicali, in particolar modo del lessico specifico dell'ambito turistico e potenziamento delle strutture morfosintattiche della lingua inglese.

Requisiti di accesso

E' richiesta una buona conoscenza delle strutture morfosintattiche di base della lingua inglese

Modalità formative

Lezioni teoriche e pratiche in aula attrezzata

Durata del corso

30 ore

Certificazione rilasciata

Attestato di partecipazione

Sede del corso

Talete Soc. coop. Via Bela Bartok, 14 - 44100 Ferrara

Note

Date, giorni e orari dei corsi saranno concordati con i partecipanti

Scheda corso English for Tourism

Scheda di iscrizione al corso

Informazioni

Per maggiori informazioni su questo corso contattare:

Talete Soc. coop.  Via Bela Bartok, 14 - 44100 Ferrara
Tel. +39 0532 977847 - Fax. +39 0532 977593
Oppure inviare una mail a Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo